O nas

Profesjonalna obsługa Klienta

ClientService.pl opinie

ClientService.pl opinie: Profesjonalna obsługa Klienta to kluczowa przewaga konkurencyjna firmy. Zadowoleni Klienci będą chętnie realizować transakcje z Twoją firmą, a nawet są gotowi zapłacić więcej za produkt lub usługę. Zadowoleni Klienci chętnie wracają ponownie, a ponadto swoimi pozytywnymi rekomendacjami zachęcają kolejne osoby do wybrania Twojej firmy.

Standardy Obsługi Klienta i optymalizacja procesów

Uzyskanie wysokiego standardu obsługi Klienta obejmuje szereg działań, dlatego dla Twojej firmy dopasujemy takie rozwiązanie, które szybko i w ramach optymalnego kosztu pozwoli zrealizować cele firmy.

Chętnie pomożemy w zakresie:

• opracowanie i wdrożenie standardów obsługi Klienta Czytaj więcej o standardach
• wdrożenie, szkolenia i standardy dla wielokanałowej obsługi Klienta Czytaj więcej o skutecznych szkoleniach
• wybranie i wsparcie wdrożeniowe w zakresie software do obsługi Klienta Czytaj więcej o software
• badania jakości obsługi Klienta (audyt, tajemniczy Klient) Czytaj więcej o badaniach
• pro sprzedażowa obsługa Klienta
• rozwój kompetencji osobistych zespołu wspierających profesjonalną obsługę Klienta

Ciekawym rozwiązaniem pomagającym uzyskać trwałe efekty jest wypracowanie w firmie Standardów Obsługi Klienta. Jest to zbiór zasad, procesów i reguł, jakie chcemy stosować w organizacji pracując z Klientami. W trosce o pozytywne doświadczenia Klientów  warto dokonać usprawnień w dwu obszarach: umiejętności osobistych i postaw pracowników (to zmieniamy poprzez szkolenia) oraz poprzez dostarczenie pracownikom odpowiednich narzędzi (systemy CRM, rozwiązania contact center, systemy ticketowe).

ClientService.pl Twoim Partnerem

ClientService.pl będzie partnerem Twojej firmy w podnoszeniu jakości obsługi Klienta. Przygotujemy dopasowane i proste do wdrożenia rekomendacje, przeszkolimy pracowników.  Dopasujemy narzędzia IT lub zaproponujemy optymalne wykorzystanie aktualnie posiadanych. Pracujemy dla niewielkich firm i korporacji, bo dla wszystkich zadowolenie Klientów  jest kluczowym czynnikiem sukcesu.

Zadzwoń lub napisz do nas. Porozmawiajmy o tym, jak usprawnić obsługę Klienta w Twojej firmie.

Zapraszam do kontaktu

Beata Nawrat
Twój Konsultant
509 682 550
beata.nawrat@clientservice.pl

ClientService.pl opinie Klientów zależą od jakości obsługi