W kontakcie z małymi i średnimi firmami, gdzie analizujemy możliwość i zasadność wdrożenie wewnętrznego contact center bardzo często pojawiają się argumenty: nas na contact center nie stać.. to jest dla dużych firm…. nie mamy na to czasu…. to kłopotliwe wdrożenie i nie wiemy jak to zrobić…. ludzie nie chcą być telemarketerami… nam to nie przyniesie … Czytaj dalej 10 powodów, dla których wdrożenie contact center jest niezbędne firmie XXI wieku.