Blog/Standardy obsługi Klienta

Pełen emocji trójkąt z Klientem, czyli Triada Satysfakcji Klienta

Czynniki satysfakcji Klienta

Firmy poszukują uniwersalnej, prostej metody, za pomocą której łatwo zidentyfikują, co tak naprawdę powoduje, że Klienci wybierają te a nie inne firmy, te a nie inne produkty. [...]

czytaj więcej