Arch/iwum Szkoleń

Szkolenie – Obsługa wymagającego klienta: telefon, e-mail, spotkania bezpośrednie.

Szkolenie obsługa Klient

Klient w XXI wieku sam wybiera, jak będzie się komunikował ze swoim dostawcą.  Wielokanałowa obsługa wymagającego Klienta w każdym z kanałów z zachowaniem najwyższych [...]

czytaj więcej

Wdrożenie standardów customer service w firmie

Szkolenie standardy customer service

Szkolenie dla managerów z firm, które szukają sposobu na trwałe i skuteczne wdrożenie w firmie wysokich standardów obsługi Klienta. Obsługa Klienta stanowi aktualnie kluczową [...]

czytaj więcej

Wdrożenie standardów customer service w firmie

Szkolenie standardy customer service

Szkolenie Standardy customer service: dla firm, które szukają sposobu na skuteczne wdrożenie zmian. Obsługa Klienta stanowi aktualnie kluczową przewagę firmy. Szkolenie [...]

czytaj więcej

Standardy obsługi Klienta w firmie, czyli jak zwiększyć przychody dzięki doskonałej obsłudze , Warszawa, 5-6 czerwca 2014, 2 dni (szkolenie/warsztat managerski)

Firmy działają aktualnie na bardzo nasyconym i konkurencyjnym rynku. Muszą non stop obserwować zmieniające się oczekiwania Klientów i stale do nich się adaptować. Klienci w [...]

czytaj więcej

Budowanie standardów obsługi Klienta w firmie

Wszystkie firmy działają aktualnie na bardzo nasyconym i konkurencyjnym rynku. Nowe, ale i te funkcjonujące od lat firmy muszą non stop obserwować zmieniające się oczekiwania [...]

czytaj więcej