Blog/

Zasady dobrej obsługi Klienta

zasady obsługi Klienta

W salonie sprzedaży, w domu u Klienta, przez telefon, mailem – standardy i zasady obsługi Klienta.  Jest wiele sytuacji, w których dochodzi do kontaktu z Klientem. Zależy to [...]

czytaj więcej

Etycznie i skutecznie. Przywództwo wyższego stopnia wg Blancharda

Przywództwo wyższego stopnia Ken Blanchard

Etycznie i skutecznie. Przywództwo wyższego stopnia wg Blancharda Czy można stworzyć efektywną organizację w XXI wieku, będąc nastawionym  wyłącznie na zysk, jako miernik [...]

czytaj więcej

Wszyscy jesteśmy Klientami, czyli 10 przykazań sukcesu w biznesie.

Organizacja ukierunkowana na Klienta

10 przykazań sukcesu w biznesie. Jak powstaje organizacja ukierunkowana na Klienta ?  Na podstawie książki „The Concise Handbook Of Management”: A Practitioner’s [...]

czytaj więcej