Blog/Contact center w firmie

W Polsce od ok. 20 lat firmy wykorzystują call center do realizacji ważnych funkcji biznesowych: sprzedaży, umawiania spotkań handlowych, obsługi Klienta, monitoringu [...]

Polecamy artykuł o contact center w chmurze. Wg obserwacji clientservice.pl  rozwiązanie „chmurowe” oraz model SaaS / Software as a Service/ będą dominować we [...]

Direct Point Sp. z o.o., właściciel serwisu www.clientservice.pl jest Partnerem Certyfikowanym firmy Master Telecom, dostawcy rozwiązań contact center dla małych i średnich i [...]

Rozwój technologii, zwłaszcza związanych z narzędziami telekomunikacyjnymi oraz mediami powoduje, że bardzo zaawansowane rozwiązania stają się   dostępne dla coraz szerszego [...]