Blog/
Firma to ludzie. Rola handlowca na nasyconym rynku.
Firma to przede wszystkim ludzie: ich postawy, kompetencje, umiejętności, zachowania, przekonania. Jakie nowe wyzwania stawia przed handlowcami i zespołami obsługi Klienta [...]
Ostatnie na blogu
Standardy obsługi Klienta wyróżnią Twoją firmę
Data dodania: 12-Sie-2020
Profesjonalna obsługa Klienta
Data dodania: 11-Sie-2020
Dlaczego warto zrealizować audyt obsługi Klienta?
Data dodania: 05-Sie-2020
Jak zaprojektować skuteczne szkolenie z obsługi Klienta?
Data dodania: 04-Sie-2020
Po co firmie wewnętrzne call center?
Data dodania: 18-Maj-2020
Customer service – zaangażowanie warunkiem sukcesu
Data dodania: 08-Gru-2019
10 powodów, dla których wdrożenie contact center jest niezbędne firmie XXI wieku.
Data dodania: 17-Lis-2019
5 wskazówek: social media jako narzędzie obsługi Klienta
Data dodania: 03-Lis-2019
Umiejętności czy narzędzia? Customer Service Automation
Data dodania: 30-Paź-2019
Customer Service Automation – automatycznie, czyli dobrze
Data dodania: 30-Paź-2019