Eksp/erci
Jolanta Hanc (Senior Konsultant)
trener, konsultant, ekspert call center Trenerka umiejętności osobistych i biznesowych, coach, konsultantka. Realizowała kompleksowe projekty z zakresu zarządzania procesem [...]
Ostatnie na blogu
Standardy obsługi Klienta wyróżnią Twoją firmę
Data dodania: 12-sie-2020
Profesjonalna obsługa Klienta
Data dodania: 11-sie-2020
Dlaczego warto zrealizować audyt obsługi Klienta?
Data dodania: 05-sie-2020
Jak zaprojektować skuteczne szkolenie z obsługi Klienta?
Data dodania: 04-sie-2020
Po co firmie wewnętrzne call center?
Data dodania: 18-maj-2020
Customer service – zaangażowanie warunkiem sukcesu
Data dodania: 08-gru-2019
10 powodów, dla których wdrożenie contact center jest niezbędne firmie XXI wieku.
Data dodania: 17-lis-2019
5 wskazówek: social media jako narzędzie obsługi Klienta
Data dodania: 03-lis-2019
Umiejętności czy narzędzia? Customer Service Automation
Data dodania: 30-paź-2019
Customer Service Automation – automatycznie, czyli dobrze
Data dodania: 30-paź-2019