Blog/Contact center w firmie
Contact Center w „chmurze”?
Polecamy artykuł o contact center w chmurze. Wg obserwacji clientservice.pl rozwiązanie „chmurowe” oraz model SaaS / Software as a Service/ będą dominować we [...]
Trendy Contact Center 2014 – przegląd opinii ekspertów.
Przegląd aktualnych trendów w modelach wykorzystania contact center wg opinii ekspertów z rynków zachodnich. Contact center (do niedawna częściej zwane call center) są [...]
