Szkolenie – Obsługa wymagającego klienta: telefon, e-mail, spotkania bezpośrednie.

Klient w XXI wieku sam wybiera, jak będzie się komunikował ze swoim dostawcą.  Wielokanałowa obsługa wymagającego Klienta w każdym z kanałów z zachowaniem najwyższych standardów powoduje, że firma jest w stanie skuteczniej Klientów pozyskiwać, na dłużej zatrzymywać, realizować z nimi wyższe obroty. Dobra obsługa Klienta skutkuje tym, że Klienci działają jak „zewnętrzny dział marketingu” i … Czytaj dalej Szkolenie – Obsługa wymagającego klienta: telefon, e-mail, spotkania bezpośrednie.